隐私政策
更新日期: 2026年3月31日
概述:
该服务条款是您(以下简称您、用户)与卧安机器人(深圳)股份有限公司(以及我们的关联公司,以下简称我们)之间的法律协议。在我们的网站或应用程序上创建帐户或使用我们的产品和服务之前,您应仔细阅读并充分理解本协议的所有条款和条件,特别是有关服务费用、适用法律、争议解决、我们责任的免除或限制以及您的权利和义务。我们将产品、网站、应用程序及相关的信息、工具和服务提供给您,但您必须接受我们所列的所有条款、条件、政策和通知。
当您访问或使用我们的网站、应用程序和产品的任何部分时,表示您已充分阅读、理解并同意受这些服务条款的约束。如果您不同意本协议的所有条款和条件,那么您无权访问使用我们的产品和服务。
我们任何新增的产品、网站及应用程序任何新增的功能也将受到服务条款的约束。您可以随时在本页面查看服务条款的最新版本。我们保留通过在我们的网站和应用程序上发布更新和/或更改来更新、更改或替换这些服务条款的任何部分的权利。
当您同意这些服务条款时,您表示您至少已达到中国的法定年龄,如您是未成年人,则请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用我们的产品、网站、应用程序及相关服务。如您是公司等法人、其他组织的,您须具备履行合同的合法资质和许可。您不得将我们的产品和服务用于任何非法或未经授权的目的,也不得在使用产品和服务的过程中,违反任何法律(包括但不限于版权法)。违反任何条款我们有权立即终止您的服务并可能要求您承担法律责任。
第一节 账号
即使您没有帐户,您也可以访问和浏览我们的网站,但是,对于我们的某些服务,您需要通过注册创建账户后,使用该账户登录和使用我们的网站或应用程序,无需再次创建账户。
注册账户时,您应承诺并保证您提交的所有注册信息均真实准确,且您应始终确保所有信息真实、准确。您应对您账户的密码、验证码等所有信息保密。对于因您的原因导致您的账户或密码被盗而造成的损失,我们不承担任何责任; 此外,您还应对由此给我们或任何第三方造成的损失(如有)承担责任。
未经账户、密码持有者明确许可和授权,任何人无权使用他人的账户、密码。如您发现您的账户或密码遭到未经授权的使用或任何其他类似行为,请立即与我们联系。不建议您授权他人使用您的账户密码,如他人使用您的账户密码给我们或任何第三方造成损失的,由此产生的一切责任由您自行承担。
第二节 一般条件
您同意我们在合法、合规的前提下收集、使用、存储、公开、共享和传输您提供的信息。同时您同意不复制、重制、出售、转售或利用产品或服务的任何部分,或访问服务、网站或应用程序上的任何联系人,除非我们明确书面许可。本协议中使用的标题仅为方便而设,并不限制或以其他方式影响这些条款。
第三节 信息的准确性、完整性和及时性
如果我们提供的信息不准确、不完整或不及时,我们无法对此承担责任。我们提供的材料仅供一般参考,在未咨询主要、更准确、更完整或更及时的信息来源的情况下,不应依赖或用作做出决策的唯一依据。任何依赖这些材料的风险均由您自行承担。
我们保留随时修改我们提供的信息的权利,但我们没有义务更新我们提供的任何信息。您同意,监控我们内容的变化是您的责任。
第四节 服务和价格的修改
我们产品的价格可能会在不提前通知的情况下进行更改。我们保留随时修改或中止服务(或其任何部分或内容)的权利,而无需提前通知。对于任何修改,价格变动,暂停或中止服务,我们对您或任何第三方不承担任何责任。
第五节 产品或服务(如果适用)
某些产品或服务可能只在我们的网站独家提供。这些产品或服务可能数量有限,并且只能根据我们的退货政策进行退货或交换。我们已经尽力准确显示商店出售的产品的颜色和图像。但我们不能保证您的电脑显示器显示的任何颜色都是准确的。
我们保留限制向任何人、地理区域或司法管辖区销售我们的产品或服务的权利,但没有义务。我们可以根据具体情况行使这项权利。我们保留限制我们提供的任何产品或服务数量的权利。所有产品的描述或产品定价都可能在没有通知的情况下随时更改,这完全由我们自行决定。我们保留随时停止任何产品的权利。
我们并不保证任何产品,服务,信息,或其他您的购买或获得会满足您的期望,或者服务中的任何错误会被更正。
第六节 账单和账户信息的准确性
我们保留拒绝您向我们下的任何订单的权利。我们可能会自行决定限制或取消每人、每个家庭或每个订单的购买数量。这些限制可能包括由同一客户账户、同一信用卡下的订单,和/或使用相同账单和/或送货地址的订单。如果我们更改或取消订单,我们可能会尝试通过联系订单提交时提供的电子邮件和/或账单地址/电话号码来通知您。我们保留限制或禁止在我们看来可能由经销商、转售商或分销商下的订单的权利。
您同意为在我们商店进行的所有购买提供最新、完整和准确的购买和账户信息。您同意及时更新您的账户和其他信息,包括您的电子邮件地址和信用卡号码以及过期日期,以便我们可以完成您的交易并根据需要与您联系。欲了解更多详情,请查阅我们的退货政策。
第七节 可选工具
我们可能会提供您可访问的第三方工具,对于这些工具我们既不监控也无任何控制或参与。
您承认并同意,我们提供这些工具的访问“依现状”和“依可用性”,没有任何保证、声明或条件,也无任何背书。我们对您使用可选的第三方工具产生或相关的任何责任均不承担。
您通过我们的网站或者应用程序使用可选工具完全由您自己承担风险和决定,您应确保自己熟悉并接受相关第三方提供者提供工具的条款。
我们也可能在未来通过网站或者应用程序提供新的服务和/或功能(包括发布新的工具和资源)。这些新的功能和/或服务也应受到这些服务条款的约束。
第八节 第三方服务
我们的服务可能包含第三方的内容、产品和服务。
我们可能会不时向您推荐和提供对第三方软件、应用、产品、服务或网站链接(统称为“第三方服务”)的访问权限或启用这些第三方服务,供您考虑或使用。您购买、访问或使用任何此类第三方服务完全是您与相应第三方服务提供商(“第三方提供商”)之间的往来。除了本服务条款之外,您还同意遵守适用于由第三方提供商提供的内容、产品和服务的特定附加条款。
我们不负责审核或评估第三方服务的内容或准确性,我们不对第三方服务提供任何保证或作出陈述。在我们网站或应用程序上提供第三方服务,或将此类第三方服务与服务集成或启用此类第三方服务不构成或暗示我们对该服务的认可、授权、支持或与其有从属关系。我们不保证第三方服务的可用性,并且您知悉我们可随时自行决定移除对任何第三方服务的访问权限,无须事先通知。对于中止或暂停访问任何第三方服务,或者移除这些服务,我们概不负责。我们均不对因任何第三方服务或您与任何第三方提供商的合同关系产生的任何直接、间接、偶然、特殊、惩罚性、非常规或任何其他损害赔偿承担责任。
我们对于与任何第三方网站的任何交易(包括购买或使用商品、服务、资源、内容等)相关的任何损害或伤害不承担责任。请在进行任何交易之前仔细查看第三方的政策和做法,并确保您了解它们。对于第三方产品的投诉、索赔、疑虑或问题,应直接向第三方提出。安装或启用第三方服务并将其与服务配合使用,即表示您授权我们允许适用的第三方提供商访问您的数据和其他内容,并根据需要采取任何其他操作以便进行第三方服务与服务的交互操作,您与第三方提供商之间的任何数据或其他内容交换或其他交互只是您与此类第三方提供商之间的往来。我们不对您的数据或其他内容的任何披露、修改或删除承担任何责任,也不对您因第三方服务或第三方提供商访问您的数据或其他内容而遭受的任何相应损失或损害承担任何责任。您同意对于任何索赔或要求,包括因您使用第三方服务或您与第三方提供商之间的关系而产生的合理律师费,由您承担赔偿,我们和我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、高级职员、董事、代理商、员工和供应商不负任何责任。
第九节 用户评论,反馈和其他提交
如果在我们的请求下,您发送某些特定的内容(例如比赛参赛作品)或者在我们没有请求的情况下,您发送创新的想法、建议、提案、计划或其他材料,无论是在线、通过电子邮件、邮寄或其他方式(统称为“评论”),您同意我们可以在任何时候,无任何限制地编辑、复制、发布、分发、翻译和以任何方式使用您向我们提供的任何评论。我们没有任何义务(1)保密任何评论;(2)为任何评论支付报酬;或(3)回应任何评论。我们可以但无义务监视、编辑或移除我们自行决定的非法、冒犯、威胁、诽谤、诽谤、淫秽或其他令人反感的内容,或侵犯任何一方的权利或本服务条款。
您同意您的评论不会侵犯任何第三方的权利,包括版权、商标、隐私、人格或其他个人或专有权利。
您进一步同意您的评论不会包含诽谤或其他非法、辱骂或淫秽的材料,或包含任何可能以任何方式影响服务或任何相关网站运行的计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假的电子邮件地址,冒充他人,或以其他方式误导我们或第三方关于任何评论的来源。您对您发表的任何评论及其准确性负有全部责任。我们对您或任何第三方发布的任何评论不承担任何责任。
第十节 个人信息
通过我们的网站或应用程序提交的个人信息受我们的隐私政策的约束。请仔细查看我们的隐私政策。
第十一节 错误、不准确和遗漏
我们的网站或应用程序中可能偶尔会有一些包含打字错误、不准确或遗漏的信息,这些信息可能涉及产品描述、定价、促销、优惠、产品运输费用、运输时间和可用性。我们保留在任何时候无需事先通知(包括在您提交订单后)纠正任何错误、不准确或遗漏,以及更改或更新服务或任何相关网站中的信息或取消订单的权利。除法律要求外,我们没有义务更新、修改或澄清服务或任何相关网站或应用程序中的信息,包括但不限于价格信息。在服务或任何相关网站或应用程序中应用的任何特定更新或刷新日期,不应被视为服务或任何相关的所有信息已被修改或更新。
第十二节 禁止行为
除服务条款中已经规定的禁止行为外,您还被禁止使用本网站、应用程序或其内容:
(1)进行任何非法目的的行为;
(2)煽动他人进行或参与任何非法行为;
(3)违反任何国际、联邦、省级或州级法规、规则、法律或地方条例;
(4)侵犯我们或他人的知识产权;
(5)骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、诋毁、恐吓或基于性别、性取向、宗教、种族、年龄、国籍或残疾进行歧视;
(6)提交虚假或误导性信息;
(7)上传或传输病毒或任何其他可能以任何方式影响服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或操作的恶意代码;
(8)收集或跟踪他人的个人信息;
(9)发送垃圾邮件、网络钓鱼、网络诈骗、假冒、爬行或抓取;
(10)进行任何淫秽或不道德的目的;
(11)干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能;
(12)代表公司或其关联方做出任何有可能违反任何适用的反腐败法律的类似约定;
(13)违反美国、日本、欧洲等国家或地区的相关约定,购买产品后出售或转让给美国、日本、欧洲制裁措施所针对的国家、个人或实体,或者用于美国、日本、欧洲制裁措施所禁止的最终用途。
我们保留因您违反任何禁止使用行为而终止您使用服务或任何相关网站并保留追究法律责任的权利。
第十三节 免责声明;责任限制
我们不保证、声明或担保您使用我们的产品或服务将会是不间断的、及时的、安全的或无误的。我们不保证通过使用服务所可能获得的结果将是准确或可靠的。您同意我们可能会在不通知您的情况下,随时将服务停止一段不确定的时间或取消服务。
您明确同意,您使用或无法使用服务是由您自己承担风险。除非我们明确声明,否则我们提供给您的服务以及通过服务向您交付的所有产品和服务都是“按原样”和“按现状”提供给您使用的,没有任何陈述、保证或条件,无论是明示或暗示的,包括所有暗示的商业适销性、合适质量、特定目的的适用性、持久性、所有权和非侵权的保证或条件。
在任何情况下,我们的董事、官员、员工、关联公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可商都不应对任何伤害、损失、索赔或任何直接、间接、偶然、惩罚性、特殊或连带的损害负责,包括但不限于失去的利润、收入、储蓄、数据丧失、替代成本,或任何类似的损害,无论是基于合同、侵权(包括疏忽)、严格责任或其他,都源于您使用任何服务或任何通过服务购买的产品,或对您使用服务或任何产品的任何其他索赔,包括但不限于任何内容中的任何错误或遗漏,或由于使用服务或通过服务发布、传输或以其他方式提供的任何内容(或产品)而产生的任何类型的损失或损害,即使已经告知其可能性。
第十四节 赔偿
当相关索赔或要求由于您违反了这些服务条款或他们所引用的文件,或者您违反了任何法律或第三方的权利而引发或产生,您同意赔偿、辩护,您还同意使我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、官员、董事、代理人、承包商、许可商、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工免受任何这些索赔或要求的伤害,包括合理的律师费。您将对您的关联公司、代理商或承包商违反本服务条款的行为负责,并将其作为您自己的违规行为承担责任。
第十五节 可分割性
如果这些服务条款的任何规定被确定为非法,无效或不可执行,该规定应在适用法律允许的最大范围内仍然可执行,且不可执行的部分应被视为从这些服务条款中割离,此类决定不应影响任何其他剩余规定的有效性和可执行性。
第十六节 终止
这些服务条款在您或我们终止之前都是有效的。您随时都可取消你的账户并终止服务条款,或者直接联系我们。如果我们单方面判断您未能遵守这些服务条款的任何条款或规定,或我们怀疑您未能遵守,我们也可以随时终止这项协议,并且您将对直到终止日期(包括该日)所欠的所有金额负责;并相应地拒绝您访问我们的服务(或其任何部分)。
第十七节 不放弃及完整协议
我们未能行使或执行这些服务条款的任何权利或规定不构成放弃此类权利或规定。这些服务条款以及我们在网站或应用程序发布的任何政策或运营规则构成了你和我们之间的完整协议和理解,并指导你使用服务,取代了你和我们之间的任何先前或同时的协议,沟通和提案,无论口头或书面(包括但不限于服务条款的任何先前版本)。对这些服务条款的任何含糊不清的解释不应对起草方不利。
第十八节 不可抗力
您同意,我们不应因任何不可抗力(包括但不限于天灾、恐怖主义、战争、政治骚乱、叛乱、骚乱、民事事件、动乱、民事或军事当局的行为、抵抗、地震、洪水或其他自然或人为的不可控因素)视为违反本协议,也不对因任何不可抗力而未能履行其在本协议项下的任何义务承担责任。但是,我们将立即通知您,并在我们的控制范围内尽一切努力遵守本协议的条款和条件。
第十九节 知识产权
我们在产品和服务中提供的所有内容(包括但不限于商标、文字、设计、图表、文章、照片、视频、音频、软件等)的知识产权均归我们所有, 未经我们允许,任何人不得使用该知识产权或以其内容为基础创作任何衍生作品。
您声明并保证,在使用我们的产品和服务时,您将遵守所有适用的法律,并尊重他人的知识产权。您同意不上传、发布、传输、展示任何侵犯任何第三方的专利、商标、著作权或其他知识产权或专有权利的内容。
您在使用我们的产品和服务过程中产生的知识产权归您或相关权利人所有,但您分享评论等内容可能会被其他人看到,在这种情况下,您同意授予我们的每个用户访问您提交得相关内容的权限。 同时,您在使用服务过程中共享的其他信息(包括但不限于对我们的服务提出的改进建议、想法和批评)可能用于维护和改进我们的服务, 您特此授予我们永久的、不可撤销的、非排他的、全球范围内的、免费的、可再许可的和可转让的许可,以使用、查看、复制、修改、转发、显示、准备、传输和使用您提交的信息,包括所有知识产权,同时,您允许我们对您提交给的内容进行重新格式化、修改、创建衍生作品、提取和翻译的权利。
第二十节 管辖法律
您访问我们网站、应用程序或使用产品和/或服务有关的所有事宜均应根据中华人民共和国法律进行解释和理解并受其管辖,而且,您同意我们所在的法院拥有相关管辖权。
第二十一节 更改服务条款
对服务协议的修改和变更我们会及时公布,您可以随时在此页面查看服务条款的最新版本。我们保留在我们的绝对酌情权下更新、更改或替换这些服务条款的任何部分的权利,通过在我们的网站或应用程序上发布更新和更改。你有责任定期检查我们的网站或应用程序以了解更改。在我们发布更新条款后,如你对已更改事项不同意的,您应当停止使用我们的产品或服务,如您继续使用或访问我们的产品或服务,表示您接受这些服务条款的任何更改。
第二十二节 联系信息
关于服务条款的问题请发送给我们的邮箱support@switch-bot.com。